Wenn Sie in Verbindung mit Ihrem Flug über uns ein Hotel gebucht haben und Sie möchten stornieren, sollten Sie uns so bald wie möglich kontaktieren. In einigen Fällen lassen die Geschäftsbedingungen des Hotels eine Erstattung zu. Wir werden Ihr Hotelzimmer stornieren und die Hotelkosten abzüglich unserer Bearbeitungsgebühr zurückerstatten. Dies erfolgt zusätzlich zu jedweden Gebühren, die vom Hotel für die Stornierung erhoben werden.
Wenn Sie Ihren Flug und das Hotel nicht über uns gebucht haben, sondern nur das Hotel über unsere Website, sollten Sie den Hotelanbieter direkt kontaktieren.
Alle Fragen im Zusammenhang mit der Buchung sowie etwaigen Änderungs- oder Stornierungswünschen müssen deshalb direkt an Booking.com gerichtet werden. Die Kontaktdaten von Booking.com finden Sie hier.
Die Geschäftsbedingungen von Booking.com sind auf deren Webseite ersichtlich.